Los consumidores comenzaron a hacer más uso de la dirección que los defiende, ya que en este año se registraron más denuncias respecto a la misma época del 2016. Las quejas por irregularidades en telefonía fija y móvil lideran el ranking. Le siguen entidades crediticias y tarjetas de crédito y además otro tipo de bienes como electrodomésticos.
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